الجواز الإلكتروني "مُكلِف" وشَفت واحد للعادي يخلق ازدحامات كبيرة.. تعرف على التفاصيل
انفوبلس/ تقرير
في شهر آذار 2023، دخل الجواز الإلكتروني الخدمة رسمياً في العراق، والذي اعتبره الكثيرون مكلفاً من الناحية المادية وسط الإجراءات المعقدة للجواز العادي في دوائر الحكومية التي كثرت في الآونة الاخيرة الشكاوى حيال ذلك الأمر.
الجواز الإلكتروني يدخل الخدمة رسمياً في العراق بتقنية عالية وشريحة ذكية
أعلنت مديرية الأحوال المدنية والجوازات والإقامة، التابعة لوزارة الداخلية العراقية، يوم الخميس (9 آذار 2023)، افتتاح أول مكتب لإصدار الجوازات الإلكترونية في العاصمة بغداد.
يأتي ذلك، بعد أربعة أيام من إعلان وزارة الداخلية العراقية، إطلاق الجيل الثالث من جواز السفر الإلكتروني، وأكدت أنه سيُحدِث انتقالة نوعية في تقديم المعاملة أو استلامها من حيث الجودة والسرعة.
وقال مدير عام المديرية، اللواء رياض جندي الكعبي، إن "أول مكتب جوازات إلكتروني افتُتح اليوم في مكتب المنصور ببغداد، وسيليه الأسبوع القادم في الأعظمية والكرادة والكاظمية".
وأوضح الكعبي، إن "الجواز الإلكتروني، سيكون ذو تقنية عالية ويحتوي على شريحة ذكية (سيم كارت) تُخزن فيه المعلومات لصاحب الجواز، كما أن الصورة تُطبع بالليزر".
وأضاف، إن "سعر الجواز 25 ألف + 50 دولاراً أو ما يعادلها بالدينار العراقي بسعر الصرف الحالي للبنك المركزي". وأشار الكعبي، إلى أن "تأخر الجوازات فئة A هي من المصدر المجهِّز، وحالياً توفرت كمية مناسبة، والأسبوع القادم سيصل نصف مليون جواز وستنتهي الأزمة".
وأكد مدير عام الأحوال المدنية والجوازات والإقامة في الوزارة "استمرار طباعة البطاقة الوطنية، وعدم وجود أي مشكلة"، لافتاً إلى أن "الأيام القادمة سيشهد المواطن التغيير نحو الافضل"
ما هو جواز السفر الإلكتروني؟ وكيف يمكن الحصول عليه؟
الجواز الإلكتروني هو آخر إضافة إلى المستندات العراقية التي تلتزم بمعايير الأمن العالية للمنظمة الدولية للطيران المدني (ICAO)، تم البدء بإصداره في مارس 2023 ويوفر ميزات تقنية متطورة توفر الراحة وسهولة السفر.
في هذه التقرير سنتحدث عن المميزات الخاصة بهذا الجواز وما هي المستمسكات المطلوبة لإصداره.
ما هي مميزات جواز السفر الإلكتروني؟
1_ سيكون الجواز ورقي ولكنه يحتوي على شريحة ذكية (سيم كارت) تُخزن فيه المعلومات الخاصة بصاحب الجواز، كما أن الصورة تُطبع بالليزر والذي سيسهّل عملية السفر، حيث يمكن لحامليه المرور في المطارات عبر البوابات الإلكترونية من دون المرور عبر طوابير الجوازات.
2_ يمكن إصدار وطباعة جواز السفر للجالية العراقية خارج العراق.
3_ يمكنكم الاتصال بمركز الخدمات التابع لمكتب الجوازات الإلكترونية عن طريق الرقم 5544.
4_ توفير خدمة توصيل جواز السفر إلى المنزل للراغبين بذلك.
ما هي خطوات إصدار جواز السفر الإلكتروني؟
1_ عليكم الحجز إلكترونياً للحصول على موعد للذهاب الى مكتب الجواز الإلكتروني.
2_ بعد تحميل التطبيق عليكم القيام بالخطوات الآتية:
الضغط على (حجز أو إصدار جواز سفر لأول مرة )
ثم عليكم النقر على حجز موعد، سيطلب منكم المعلومات العامة كالاسم الرباعي ورقم الهاتف والرقم الوطني التابع للبطاقة الوطنية.
بعدها يمكنكم اختيار التاريخ الذي ترغبون الذهاب فيه حسب التواريخ المتاحة في التطبيق.
ثم عليكم تأكيد الحجز من خلال الضغط على انتهاء.
سيتم تثبيت الحجز من خلال إرسال رسالة نصية على الهاتف الخاص بكم.
كما يجب أن يكون لديكم مستمسك البطاقة الوطنية الموحدة لأن المعلومات الموجودة على البطاقة الوطنية سيتم استخدامها نفسها في جواز السفر الإلكتروني والذي يمنع فرص تزوير الجواز لأن البطاقة الوطنية تحمل بصمة قزحية العين وأصابع اليدين.
3_ ثم عليكم التوجه الى مكتب الجواز الإلكتروني في الموعد المحدد، سيطلب منكم الضابط/ة البطاقة الوطنية الموحدة لإدخال المعلومات الخاصة بكم، ثم سيأخذ منكم بصمات الأصابع العشرة والعينين.
4_ عليكم دفع رسوم قدرها 25 ألف + 50 دولاراً أو ما يعادلها بالدينار العراقي بسعر الصرف الحالي للبنك المركز الى قسم الحسابات، والغرض منها هو لطباعة جواز السفر و إرفاق الشريحة مع الرسوم القانونية.
5_ ثم سيتم إعطاؤكم موعدا لاستلام جواز السفر الإلكتروني، والذي يكون في نفس اليوم أو اليوم الذي يليه، ويمكنكم أيضا طلب الجواز بخدمة التوصيل الخاصة بالمكتب.
ما فترة صلاحية جواز السفر الإلكتروني؟
يكون جواز السفر نافذاً لمدة ثماني سنوات من تاريخ الإصدار.
ما هي الأماكن المتاحة لإصدار جواز السفر حاليا؟
في الوقت الحالي بتاريخ إبريل 2023 تم فتح المكاتب الآتية:
مكتب جوازات الأعظمية الإلكتروني
مكتب جوازات الكاظمية الإلكتروني
مكتب جوازات المنصور الإلكتروني.
لكن وصف الكثير من المواطنين والمراقبين إصدار الجواز الإلكتروني بأنه مُكلِف من الناحية المادية مقارنةً بجواز السفر الاعتيادي.
كما قال مصدر في مديرية الجوازات أن الإقبال على جواز السفر العادي أكثر بسبب ارتفاع سعر الجواز الإلكتروني الذي يكون الدوام بالمواقع المصدِّرة له بواقع شفتين اثنين، أما الجواز العادي فإن الدوام بواقع شفت واحد".
*تعقيدات الجواز العادي
اشتكى عراقيون من تأخر دوائر الجوازات التابعة لوزارة في إصدار جوازات سفرهم، مؤكدين عدم حصولهم على الجوازات لفترات تصل إلى 4 أشهر وأكثر أحياناً، منتقدين إهمال هذا الملف، لاسيما أنه يؤثر سلباً على مصالحهم، فضلاً عن تأثيراته على المرضى ممن يريدون السفر للعلاج.
ووفقا للمواطن أمجد السويعدي، وهو من أهالي بغداد، فقد جدد جواز سفره منذ 4 أشهر، إلا أنه لم يستلم نسخة الجواز حتى اليوم، مبيناً أن "دائرة الجوازات أبلغته حال إتمامه معاملة التجديد أنه سيحصل على الجواز خلال أسبوعين، إلا أن الموعد تمدد لفترات غير معينة".
وأكد السويعدي: "كلما راجعت الدائرة يبلغونني أنه لم يُطبع حتى الآن، ولم يعلموني السبب، ويؤكدون بالقول (حالك حال غيرك)، أي مثلك مثل المواطنين ممن ينتظرون حصولهم على الجوازات"، مبينا: "هذا التأخير تسبب بأضرار كبيرة لي، وقد عطّل عملي، فأنا بحاجة إلى السفر لقضاء أعمال مهمة".
ودعا الجهات المسؤولة ووزير الداخلية إلى "وضع حدّ لهذا الإهمال ولعدم مراعاة مصالح المواطنين".
أما أبو علي المشهداني، الذي يريد أن ينقل والدته إلى العلاج في الهند، فقد استطاع تجديد جواز سفرها خلال شهر مراعاةً لحالتها الصحية، إلا أن جوازه الخاص كمرافق لها لم يتم استلامه بعد منذ أكثر من 3 أشهر ونصف، مؤكداً: "راجعنا دائرة الجوازات العامة وتم تجديد جواز سفر والدتي، إلا أن جوازي وأنا المرافق لها لم يُطبع حتى الآن منذ أكثر من 3 أشهر ونصف".
وأشار إلى أن "حالة والدتي الصحية تتراجع يومياً، وعلى الجهات المسؤولة مراعاة ذلك"، محملاً وزارة الداخلية "مسؤولية حياة والدته، التي لا يستطيع معالجتها بسبب تأخر صرف جواز السفر له".
ويؤكد ضابط برتبة نقيب في مديرية جوازات الكرخ ببغداد أن "التأخير في صرف جوازات السفر ليس إهمالاً من قبل الموظفين في دوائر الجوازات، بل إن نسخ الجوازات المطبوعة غير متوفرة"، مبينا أن "العمل يتم حسب المتوفر من النسخ المطبوعة، وأن ما يتوفر يُستغل أغلبه للحالات الإنسانية كالمرضى، وهناك توجيه بتسهيل حصولهم على الجوازات".
وأشار الضابط إلى أن "الخلل كله منحصر بعدم التخطيط الكافي لتوفير الأعداد الكافية من الجوازات، وهو ما تسبب بأزمة التأخير"، معتبراً أن "من حق المواطنين التذمر والشكوى، خاصة أن ذلك تسبب بتعطيل مصالحهم".
من جانبه، أكد مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجنسية والجوازات والإقامة اللواء رياض الكعبي، أنه "بعد وصول كمٍّ من الجوازات واستمرار المصنع المورّد بالتجهيز، باشرت مديرية الجوازات بطباعتها لدوائر بغداد والمحافظات والسفارات"، مبيناً، في تصريح، أنه "بلغ عدد ما تم طبعه، منذ يناير/ كانون الثاني الماضي إلى الـ30 من أبريل/ نيسان المنصرم، 360 ألفاً و781، وتم توزيعها على الدوائر".
وأشار إلى أن "الزخم الحالي في دائرة جوازات الكرخ ببغداد، كونها تضم مناطق ومحلات أكثر من باقي الدوائر، وجرى هذا الأسبوع توزيع المناطق على أيام الأسبوع لضمان انسيابية التوزيع وحصول المواطن على الجواز، وكذلك تهيئة مكان آخر للتوزيع في المقر العام لتخفيف الزخم".
ووفقًا لتصنيف شركة الاستشارات السويسرية Henley & Partners يُعد جواز السفر العراقي من بين الأسوأ في العالم، إلى جانب دول أخرى مثل أفغانستان.
