إطلاق منصة "ضماني" يعزز أتمتة الضمان الصحي ويوسّع قاعدة المستفيدين
حوكمة صحية رقمية
انفوبلس..
يشهد قطاع الصحة في العراق تحولًا لافتًا مع توسّع تطبيق نظام الضمان الصحي واعتماد المنصات الرقمية في إدارة الخدمات الطبية، في خطوة تهدف إلى تقليل الإجراءات الورقية وتعزيز الشفافية وتحسين جودة الرعاية المقدمة للمواطنين.
ويأتي إطلاق منصة "ضماني" الرقمية ضمن توجه حكومي أوسع نحو الأتمتة والتحول الرقمي، مع تسجيل أعداد متزايدة من المشمولين بالضمان الصحي في بغداد والاستعداد لتعميم التجربة على محافظات أخرى.
توسّع الشمول بالضمان وأرقام غير مسبوقة
أعلن صندوق الضمان الصحي وصول عدد المشمولين بالنظام في العاصمة بغداد إلى نحو مليونين وأربعمئة ألف مواطن، في مؤشر يعكس تسارع وتيرة العمل على توسيع قاعدة المستفيدين من خدمات الضمان الصحي.
هذا الرقم يُعدّ من أعلى نسب الشمول منذ انطلاق المشروع، ويأتي ضمن خطة استراتيجية تستهدف إدخال شرائح واسعة من المجتمع تحت مظلة الضمان.
ويشمل النظام الحالي الموظفين وعوائلهم، والمستفيدين من شبكة الرعاية الاجتماعية، وذوي الإعاقة، إضافة إلى المتقاعدين الراغبين بالاشتراك بشكل اختياري.
وشرع الصندوق، وفق إدارته، بإصدار بطاقات الضمان الصحي الإلكترونية تمهيدًا لتوزيعها على الوزارات والجهات المشمولة بعد استكمال استلام البيانات الخاصة بالمستفيدين.
وتسعى هيئة الضمان الصحي، بحسب القائمين عليها، إلى توسيع نطاق الشمول ليغطي تسع محافظات إضافية خلال المرحلة المقبلة، مع توقعات بإضافة نحو ثلاثة ملايين مواطن جديد إلى النظام خلال العام الحالي.
ويعكس هذا التوجه رغبة رسمية في تحويل الضمان الصحي من مشروع محدود النطاق إلى منظومة وطنية شاملة.
"ضماني" منصة رقمية لإدارة الملف الصحي
يمثل نظام «المركز الرقمي» للضمان الصحي الإطار التقني الذي أُنشئت ضمنه منصة «ضماني»، والتي تُعدّ الجزء التنفيذي الأساسي لإدارة خدمات الضمان.
وتعمل المنصة بوصفها نظامًا إلكترونيًا متكاملًا يشمل تسجيل المشمولين، وتنظيم المراجعات الطبية، واختيار المؤسسات الصحية والأطباء، إضافة إلى إدارة نظام الحجز والملف الطبي الإلكتروني.
ويُسهم اعتماد الملف الطبي الإلكتروني في إنهاء العمل بالتقارير الورقية، إذ تُخزَّن البيانات الصحية للمريض بشكل رقمي، وبمجرد إدخال رقم الضمان الصحي، يتمكن الطبيب من الاطلاع على التاريخ الطبي الكامل، بما يشمل التشخيصات السابقة والخطط العلاجية، الأمر الذي يسهم في دقة القرار الطبي والالتزام بالبروتوكولات المعتمدة.
كما تتضمن المنصة نظامًا متكاملًا لحوكمة التعاملات المالية، إلى جانب اعتماد الفاتورة الإلكترونية، بما يتيح تتبع الخدمات المقدمة وضبط الإنفاق الصحي.
وتؤكد الجهات المعنية أن هذه الآلية من شأنها تسريع تقديم الخدمة ورفع مستواها في المستشفيات الحكومية والأهلية على حد سواء.
التحول الرقمي والرؤية الحكومية
وأطلقت وزارة الصحة منصة "ضماني" الرقمية التابعة لهيئة الضمان الصحي ضمن توجه يهدف إلى الإيقاف التدريجي للدفتر الورقي، والانتقال إلى التعامل الإلكتروني داخل المؤسسات الصحية.
وتندرج هذه الخطوة ضمن البرنامج الحكومي الرامي إلى أتمتة العمل المؤسسي ومواكبة التطورات التقنية الحديثة.
وأكد وزير الصحة أن افتتاح المركز الرقمي لهيئة الضمان الصحي يمثل نقلة نوعية في إدارة الخدمات الصحية، ويعدّ تطبيقًا عمليًا لمشروع التحول الرقمي الذي تتبناه الحكومة.
وأشار إلى أن اعتماد المنصة يأتي ضمن المرحلة الأولى من الأتمتة، تمهيدًا للوصول إلى نظام رقمي متكامل لإدارة الضمان الصحي والمؤسسات الصحية خلال المراحل اللاحقة.
وفي هذا السياق، أعلنت الوزارة عن بدء تفعيل النظام الرقمي الشامل، المعروف بنظام المحاسب الموحد، في مستشفى ابن سينا داخل المنطقة الخضراء اعتبارًا من الأول من شهر حزيران، ضمن خطة لإدخال المستشفيات تدريجيًا إلى منظومة رقمية متطورة.
وجرى التأكيد على الالتزام بالمعايير الوظيفية والمالية الخاصة بالمنصة، بما يضمن الحفاظ على الموارد المالية واستثمارها لخدمة المرضى.
آفاق التوسّع ودور القطاع الخاص
يرى مختصون في وزارة الصحة أن اعتماد منصة «ضماني» سيسهم في تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمضمونين، وتعزيز الشفافية، وتسريع إنجاز المعاملات، فضلًا عن تقليل الجهد والوقت داخل المؤسسات الصحية.
كما يتيح النظام الرقمي أدوات أكثر فاعلية للجهات الرقابية في تقييم الأداء الصحي ومتابعة جودة الخدمات.
ومن المقرر إطلاق التسجيل الرقمي عبر منصة «ضماني» في تسع محافظات كمرحلة أولى، على أن يجري تعميم التجربة لاحقًا في بقية المحافظات.
ويُنتظر أن يؤدي هذا التوسع إلى ترسيخ ثقافة التعامل الإلكتروني في القطاع الصحي، وربط مقدمي الخدمة بنظام موحد يسهل مراقبته وتطويره.
وفي الإطار ذاته، دعت وزارة الصحة مؤسسات القطاع الصحي الخاص إلى الالتزام بالأنظمة الرقمية المعتمدة، والتركيز على نوعية وجودة الخدمات المقدمة لحاملي بطاقة الضمان الصحي الإلكترونية، مع اعتماد أنظمة عالمية لتقييم مستوى الأداء.
ويُنظر إلى هذه الخطوات بوصفها جزءًا من مسار أوسع لإحداث تحول رقمي شامل في القطاع الصحي، ينعكس بشكل مباشر على مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.
وشارك نقيب أطباء العراق، الدكتور حسنين صفاء شبر، في افتتاح منصة "ضماني" الإلكترونية التابعة لهيئة الضمان الصحي العراقية، والمُشرعة وفق قانون الضمان الصحي، مؤكدًا أن إطلاق المنصة يمثل خطوة مفصلية في مسار تطوير النظام الصحي في البلاد.
وأوضح شبر أن منصة "ضماني" انطلقت لتكون منصة إلكترونية موحدة تُعنى بإدارة عملية الضمان الصحي بمختلف مفاصلها، بدءًا من تسجيل المضمونين، ومرورًا بتقديم الخدمات الطبية ووصف العلاج، وصولًا إلى تنظيم الجوانب المالية والإدارية المرتبطة بالضمان الصحي، بما يحقق تكاملًا واضحًا بين أطراف العملية الصحية.
وأشار نقيب الأطباء إلى أن هذا الإنجاز يُعد الأول من نوعه على مستوى العراق، ويمثل انطلاقة حقيقية وتغييرًا جذريًا في طبيعة خدمات الضمان الصحي، سواء على مستوى الإدارة أو آليات تقديم الخدمة، لافتًا إلى أن اعتماد المنصات الرقمية يضع النظام الصحي على مسار أكثر تنظيمًا وفاعلية.
وبيّن شبر أن المنصة الإلكترونية ستنعكس إيجابًا على كل من المريض والطبيب العراقي، كونها تؤسس لنمط جديد في هيكلة العمل الصحي، قائم على الانتقال إلى نظام معياري تحكمه البروتوكولات العالمية، بما يعزز الثقة بالخدمات المقدمة ويرتقي بالممارسة الطبية، مؤكدًا أن المشروع يُعد خطوة واعدة يفتخر بها العاملون في القطاع الصحي.
